Políticas de Devolución y Garantía

Fecha de última actualización: 14-11-23

Gracias por elegir Miartesaniaen3D para tus necesidades de adaptadores en 3D. Nos esforzamos por proporcionar productos de la más alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria.

1. Devoluciones:

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
  • Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
  • Los productos personalizados o modificados no son elegibles para devolución.

2. Proceso de Devolución:

  • Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico/teléfono] dentro del período de devolución especificado.
  • Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta de manera segura.

3. Costos de Envío de Devolución:

  • El cliente es responsable de los costos de envío de devolución , a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro o de un producto defectuoso.

4. Inspección y Aprobación:

  • Una vez recibido el producto devuelto, llevaremos a cabo una inspección para verificar su condición.
  • Si la devolución cumple con nuestras políticas, procesaremos el reembolso o la sustitución correspondiente.

5. Reembolsos:

  • Los reembolsos se procesarán dentro de [número] días hábiles después de la aprobación de la devolución.
  • El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

6. Productos Defectuosos o Dañados:

  • Si el producto recibido está defectuoso o dañado, por favor, infórmanos de inmediato para que podamos resolver el problema.

7. Cancelación de Pedidos:

  • Los pedidos pueden cancelarse sin costo adicional dentro de las [número] horas posteriores a la realización del pedido.

Esta política de devolución y reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página regularmente para conocer las actualizaciones. Para cualquier pregunta o aclaración adicional, no dudes en contactarnos.

Atentamente,

CEO Miartesaniaen3D

 

Garantía:

  1. Período de Garantía:

    • Ofrecemos una garantía de 6 meses para defectos de fabricación.

  2. Proceso de Reclamación de Garantía:

    • Para hacer una reclamación de garantía, comunícate con nosotros a través de [correo electrónico/teléfono] proporcionando detalles y fotos del problema.
    • Evaluaremos la reclamación y te proporcionaremos instrucciones para el reemplazo o reparación.

  3. Exclusiones de Garantía:

    • La garantía no cubre daños causados por uso indebido, abuso, accidentes o desgaste normal.

Notas Adicionales:

  • Todas las devoluciones y reclamaciones de garantía están sujetas a inspección antes de ser procesadas.

  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.

Gracias por elegir Miartesaniaen3D.

Estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad y servicios excepcionales. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.

Atentamente

CEO Miartesaniaen3D